特殊詐欺の被害を未然に防止したとして和歌山県警新宮署は１３日、紀陽銀行勝浦支店（那智勝浦町築地１丁目）に感謝状を贈った。同署によると、今回、被害に遭っていれば被害額は１千万円を超えていたといい、「銀行は被害を防ぐ最後のとりでだ」と感謝した。

　署によると、２月２１日、同支店に高齢女性が来店。窓口で定期預金の解約を申し出たため、職員が解約理由を確認すると、女性は「早くして」などと理由が判然としなかった。その後、携帯電話で「銀行に来たが解約できない」と誰かと相談するような不審な言動があったという。

　そのため、職員は特殊詐欺の被害の可能性があると判断。別室に案内し事情を聴いていると「誰にも言うなと言われている」「家族にも言っては駄目」と話していたことから警察に通報し、被害を防いだ。

　１３日、新宮署で感謝状の贈呈式があり、同支店の松窪紀行支店長が出席。当時の女性の様子などを振り返り、「多い時に週に３件ほど特殊詐欺の疑わしい振り込み依頼がある。窓口で理由を聞くと大抵のお客さまは『私のお金だからすぐに処理して』『なぜそこまで答えないと駄目なのか』と言われる」と話した。

　その上で「大事なお金を預かっているので、とことんまで理由を聞くべきだと指示している。徐々に理解を得られるようになってきたと思うが、何とか防ぎたいという思いで声かけをしているので、温かい気持ちで受け答えをしてもらいたい」と語った。

　矢野勝正署長は「客の財産を守るという強い気持ちの表れだと思う。水際で阻止していただくことが最後のとりでだ」と述べ、今後の協力を呼びかけた。

　県警によると、特殊詐欺の認知件数は昨年１年間で１３６件（前年比３６件増）に上り、被害額は約６億３３３２万円（同約２億７３０１万円増）だった。最も多かったのは架空料金請求詐欺で８０件、次いでおれおれ詐欺２７件、預貯金詐欺１３件。

　県警は不審な電話やメール、はがきが来た場合は、自分で行動する前に専用電話（０１２０・５０８・８７８）に相談するよう呼びかけている。