ウェブサービス「ｔｏｉｒｏ（トイロ）」（和歌山県田辺市上芳養）によるＳＮＳ（交流サイト）運用講座がこのほど、ＪＲ紀伊田辺駅前の田辺エンプラスであった。トイロの担当者は「各ＳＮＳの導線がつながっていないと集客はできない。運用前に戦略的に整える必要がある」と呼び掛けた。


　南紀みらい（田辺市湊）が、さまざまな業態の経営者や今後起業を考えている人を対象に企画した４週連続ビジネス講座の２回目。トイロは無料通信アプリＬＩＮＥ（ライン）公式アカウントを活用した集客術などを手掛けている。

　ＳＮＳは継続して運用することで、客の信頼を獲得し、成約率を上げるのに役立つ。ただし、ただ開設するだけでは集客につながらない。それぞれのＳＮＳを点でなく線にしてつなぐ必要があるという。

　つないだ線の受け皿となるのが、ライン公式アカウント。トイロの担当者は「０円から始められ、リスクが低い」「８９００万人以上が利用している」とラインの利点を挙げ、「公式アカウントはあなたの小さなホームページ（ＨＰ）になる」と勧めた。

　「ＨＰではお知らせのメッセージを発信しないが、ラインならスマホにお知らせを通知できる。到着率はほぼ１００％で、開封率も６０％以上。メルマガの開封率は１０％以下で、圧倒的に見てもらいやすい」と強調した。

　ビジネス講座は１７日にクラウドファンディング、２４日にブランディングをテーマに開催する。時間はいずれも午後６時半～８時。定員は各回２０人。