新型コロナウイルスの感染急拡大を受け、和歌山県は５日から、重症化リスクの高い感染者を除き、感染者から健康観察などを確認する手法を、電話連絡からウェブシステムに切り替えたと発表した。業務が逼迫（ひっぱく）している保健所の負担を軽減し、重症者への対応を重点的にするという。

　県によると、保健所が今後も引き続き電話で連絡する対象者は原則、２歳以下、６０歳以上、基礎疾患あり、症状悪化の感染者。

　それ以外の人は、受診する医療機関で、専用サイトや基本情報入力フォームが案内され、陽性が判明すれば基礎情報や症状、行動歴などを入力してもらう。

　一方、保健所は医師から報告された感染者の発生届を、県の支援センターなどに送り、感染者情報を集約する厚生労働省のシステム「ハーシス」に入力する。感染者にはハーシスからＳＭＳ（ショートメッセージ）が送られるという。

　県健康推進課によると、新規感染者が連日のように千人を超え、保健所から感染者への電話連絡が遅れるケースも出ていたという。