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【SaaS企業の採用・人事担当者に調査】2025年も約9割の企業が業界未経験者の中途採用を強化中！未経験におすすめのSaaS営業職と求める人材像が明らかに
株式会社エムエム総研
約5割の採用・人事担当者は、業界未経験者に「チームメンバーや上司に積極的に相談する」ことを期待している
「セールス、マーケティングのデジタルシフト」を支援するマーケティングカンパニー、株式会社エムエム総研（本社所在地：東京都新宿区、代表取締役CEO：萩原 張広 以下、「エムエム総研」）が運営するSaaSセールス特化型転職エージェント『マーキャリNEXT CAREER』は、SaaS企業に勤める採用・人事担当者を対象に、「SaaS業界未経験者におすすめのSaaS営業職」に関する調査を実施しました。
2023年2月末に配信した「人事から見たSaaS企業の採用状況」に関する調査（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000051914.html）で、企業の採用課題は「求める人材が来ない」と回答した方が最多であることが明らかになりました。
その背景には、企業がどのような人材を求めているか、求職者に十分伝わっていないことが、採用ミスマッチの要因の一つと考えられます。
この課題を解決するには、未経験者でも適性に合った職種を見つけやすいよう、人材像を具体的に示すことが大切です。
そこで今回、株式会社エムエム総研（https://www.mmsouken.co.jp/）は、SaaS企業に勤める採用・人事担当者を対象に、「業界未経験者におすすめのSaaS営業職」に関する調査を実施しました。
＜調査結果サマリー＞
・業界未経験者の中途採用を強化している企業は約9割
・未経験の方におすすめのポジションは「インサイドセールス」「マーケティング」
・SaaS営業職で活躍するために求める行動は「周囲に積極的に相談する」「顧客の声を聞く」「初めから完璧を目指さない」
・成果を出す方の特性は「顧客への共感力」「協調性」「向上心」がある
・SaaS営業職に挑戦する上で大切なことは「謙虚な姿勢」「小さな成功から達成感を得る心構え」「失敗をチャンスと捉える前向きさ」
＜調査概要＞
調査概要：「業界未経験者におすすめのSaaS営業職」に関する調査
【調査期間】2025年2月21日（金）～2025年2月24日（月）／2025年2月25日（火）～2025年2月26日（水）
【調査方法】PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査
【調査人数】1,007人／1,004人
【調査対象】調査回答時にSaaS企業に勤める採用・人事担当者と回答したモニター
【調査元】株式会社エムエム総研（https://www.mmsouken.co.jp/）
【モニター提供元】PRIZMAリサーチ
調査結果の全容は下記よりご覧いただけます。
詳細を見る
マーケティング・インサイドセールスは「成長機会の提供頻度が多い」からおすすめ！
今回の調査にご協力いただいた採用・人事担当の方が現在お勤めの企業が提供するSaaSプロダクトの成長フェーズは、以下となります。
『創業フェーズ（シード・アーリーステージ）（41.4％）』
『ビジネスモデル確立フェーズ（ミドルステージ）（48.4％）』
『拡大フェーズ（レイターステージ）（10.2％）』
早速ですが、SaaS業界未経験者の中途採用を強化している企業は、どれほどの割合を占めているのでしょうか。
「勤めている企業では、業界未経験の中途採用を強化していますか？」と質問したところ、約9割の方が『はい（87.0％）』と回答しました。
大多数の企業が業界未経験者の中途採用を強化しているようです。
では、SaaS企業に勤める人事、採用担当の方々はどのポジションが業界未経験者に向いていると考えているのでしょうか。
「業界未経験の方に、おすすめのポジション（職種）を教えてください」と質問したところ、以下のような回答結果になりました。
『インサイドセールス（41.0％）』
『マーケティング（39.9％）』
『フィールドセールス（13.6％）』
『カスタマーサクセス（5.5％）』
未経験者でも活躍しやすいポジションとして、『マーケティング』や『インサイドセールス』をおすすめと考える方が多いようです。
では、それぞれの職種をおすすめする理由を深掘りしていきます。
まずは、マーケティングとインサイドセールス職にフォーカスします。
おすすめする理由についてうかがったところ、以下のような回答結果になりました。
■そのポジション（職種）をおすすめする理由を教えてください
＜マーケティング＞
『成長機会の提供頻度が多い（35.7％）』
『育成や教育体制が整っている（58.1％）』
『業務内容が経験やスキルに依存しない（6.2％）』
＜インサイドセールス＞
『成長機会の提供頻度が多い（61.5％）』
『育成や教育体制が整っている（31.2％）』
『業務内容が経験やスキルに依存しない（7.3％）』
両職種とも成長機会の多さや教育体制の充実といった理由が上位になり、業界未経験者にとっての職種選びのポイントになりそうです。
「顧客に対する共感力」を持った方がSaaS営業職で成果を出しやすい！
業界未経験者におすすめのSaaS営業職のポジションやその理由が明らかになりました。
では、業界未経験者がSaaS営業職で成果を上げるためには、どのような行動が求められるのでしょうか。
「業界未経験の方がSaaS営業職で活躍するために、企業が求める行動を教えてください」と質問したところ、『チームメンバーや上司に積極的に相談する（48.0％）』と回答した方が最も多く、次いで『顧客のニーズに耳を傾ける（25.4％）』『初めから完璧を目指さない（19.8％）』となりました。
業界未経験者が活躍するためには、社内のリソースを活用しながら学び、顧客の声を聞きながら初めから完璧を求めすぎずに成長する姿勢が重要であるようですが、成果を出す方はどのような特性があるのでしょう。
「SaaS営業職で、成果を出す人に共通する考え方や特性を教えてください」と質問したところ、『顧客に対する共感力（39.9％）』と回答した方が最も多く、次いで『チームプレイヤーとしての協調性（29.5％）』『自己成長を求める向上心（24.9％）』となりました。
SaaS営業職では、顧客視点に立って課題を理解し、チームと協力しながら成果を出す姿勢や向上心を持つ方が成果を出す傾向にあるようです。
最後に、業界未経験者がSaaS営業職に挑戦する上で大切な心構えについても、うかがいました。
「業界未経験の方がSaaS営業職に挑戦する上で、大切な心構えを教えてください」と質問したところ、『顧客やチームから学ぶ謙虚な姿勢（32.7％）』と回答した方が最も多く、次いで『達成感を小さな成功の積み重ねから得る心構え（29.7％）』『失敗を成長のチャンスと捉える前向きさ（20.8％）』となりました。
業界未経験者にとって、学び続ける姿勢や、小さな成功体験の積み重ねを大事にする姿勢、失敗をチャンスと捉える前向きさなどが、長期的な成長につながる重要な要素であることがわかりました。
マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、それぞれのポジションで求める人材については、下記にてご紹介しております。
調査結果の全容はこちら
まとめ：業界未経験者がSaaS営業職で成功するカギはチームプレイヤーとしての協調性と顧客理解！
今回の調査で、SaaS業界における業界未経験者の採用動向と、SaaS営業職として求める人材像が明らかになりました。
大多数の企業が業界未経験者の中途採用を強化しており、未経験でも活躍できるポジションとして、「成長機会の提供頻度が多い」「育成や教育体制が整っている」などの理由で、それぞれ約4割がマーケティング、インサイドセールスと回答しました。
業界未経験者がSaaS営業職で活躍するためには、未経験であることをハンデと捉えず、周囲と連携しながら学び、柔軟に成長する姿勢が重要であるようです。
成果を出す方に共通する特性については、「顧客に対する共感力」「チームプレイヤーとしての協調性」「自己成長を求める向上心」があがり、SaaS営業職は個人のスキルだけでなく、チームワークや顧客理解が成功のカギを握っているといえるでしょう。
業界未経験者がSaaS営業職に挑戦する上での心構えについては、「顧客やチームから学ぶ謙虚な姿勢」「達成感を小さな成功の積み重ねから得る」「失敗を成長のチャンスと捉える前向きさ」があがり、新しい知識やスキルを継続的に身につけ、試行錯誤しながら成長する姿勢が大切であるようです。
SaaS営業職の転職ハードルは決して低くはありませんが、企業が求めるスキルや人物像に近づくことで、キャリアの選択肢を広げることができるのではないでしょうか。
今回、「業界未経験者におすすめのSaaS営業職」に関する調査を実施した株式会社エムエム総研は、SaaS営業特化型転職エージェント『マーキャリNEXT CAREER』（https://next.mar-cari.jp/）を運営しています。
■「マーキャリNEXT CAREER（ネクストキャリア）」とは
コロナ禍やデジタルトランスフォーメーション（DX）などの大きな社会変化に伴い、営業職にも変革が求められています。
デジタル化が進むことで、営業・マーケティング組織がマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスに分業化し、営業職が多様な形で「専門職化」しています。
このような時代の流れを受けて、これまで管理職になることや昇進でしか、キャリアアップを実現できなかった営業職が「次世代キャリア」で活躍できるよう、求職者と企業の最適な出会いの場を提供することを目的に「マーキャリNEXT CAREER（ネクストキャリア）」は生まれました。
「マーキャリNEXT CAREER（ネクストキャリア）」の転職エージェントサービスでは、法人営業職、特にSaaS、ベンチャー系企業におけるキャリア形成に強みをもつキャリアアドバイザーの支援が無償で受けられ、転職をスムーズに進めることができます。
【マーキャリNEXT CAREERの特徴】
1．キャリア登録で、自分のスキルを棚卸しできる
マーキャリにご登録いただくことで、あなたのこれまでのキャリア・経歴をはじめスキル・言語・資格など多角的な情報を登録、管理することができます。
2．キャリア面談を通じて自身の適性・可能性を発見できる
面談では、業務経験や希望するワークスタイルをもとに、次世代キャリアの適性を診断。
転職やキャリアアップのためのアドバイスも受けられます。
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マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスに分業化された次世代型営業組織へ応募し次のキャリアを目指しましょう。
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■マーキャリplus：https://next.mar-cari.jp/plus/
■マーキャリに関するお問い合わせ：https://mmsouken.satori.site/contact-marcari
■株式会社エムエム総研：https://www.mmsouken.co.jp/
■お問い合わせURL：https://www.mmsouken.co.jp/contact/service/
■お問い合わせTEL：03-4530-4700（代表）
■FAX：03-4530-4704
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約5割の採用・人事担当者は、業界未経験者に「チームメンバーや上司に積極的に相談する」ことを期待している
「セールス、マーケティングのデジタルシフト」を支援するマーケティングカンパニー、株式会社エムエム総研（本社所在地：東京都新宿区、代表取締役CEO：萩原 張広 以下、「エムエム総研」）が運営するSaaSセールス特化型転職エージェント『マーキャリNEXT CAREER』は、SaaS企業に勤める採用・人事担当者を対象に、「SaaS業界未経験者におすすめのSaaS営業職」に関する調査を実施しました。
2023年2月末に配信した「人事から見たSaaS企業の採用状況」に関する調査（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000051914.html）で、企業の採用課題は「求める人材が来ない」と回答した方が最多であることが明らかになりました。
その背景には、企業がどのような人材を求めているか、求職者に十分伝わっていないことが、採用ミスマッチの要因の一つと考えられます。
この課題を解決するには、未経験者でも適性に合った職種を見つけやすいよう、人材像を具体的に示すことが大切です。
そこで今回、株式会社エムエム総研（https://www.mmsouken.co.jp/）は、SaaS企業に勤める採用・人事担当者を対象に、「業界未経験者におすすめのSaaS営業職」に関する調査を実施しました。
＜調査結果サマリー＞
・業界未経験者の中途採用を強化している企業は約9割
・未経験の方におすすめのポジションは「インサイドセールス」「マーケティング」
・SaaS営業職で活躍するために求める行動は「周囲に積極的に相談する」「顧客の声を聞く」「初めから完璧を目指さない」
・成果を出す方の特性は「顧客への共感力」「協調性」「向上心」がある
・SaaS営業職に挑戦する上で大切なことは「謙虚な姿勢」「小さな成功から達成感を得る心構え」「失敗をチャンスと捉える前向きさ」
＜調査概要＞
調査概要：「業界未経験者におすすめのSaaS営業職」に関する調査
【調査期間】2025年2月21日（金）～2025年2月24日（月）／2025年2月25日（火）～2025年2月26日（水）
【調査方法】PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査
【調査人数】1,007人／1,004人
【調査対象】調査回答時にSaaS企業に勤める採用・人事担当者と回答したモニター
【調査元】株式会社エムエム総研（https://www.mmsouken.co.jp/）
【モニター提供元】PRIZMAリサーチ
調査結果の全容は下記よりご覧いただけます。
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マーケティング・インサイドセールスは「成長機会の提供頻度が多い」からおすすめ！
今回の調査にご協力いただいた採用・人事担当の方が現在お勤めの企業が提供するSaaSプロダクトの成長フェーズは、以下となります。
『創業フェーズ（シード・アーリーステージ）（41.4％）』
『ビジネスモデル確立フェーズ（ミドルステージ）（48.4％）』
『拡大フェーズ（レイターステージ）（10.2％）』
早速ですが、SaaS業界未経験者の中途採用を強化している企業は、どれほどの割合を占めているのでしょうか。
「勤めている企業では、業界未経験の中途採用を強化していますか？」と質問したところ、約9割の方が『はい（87.0％）』と回答しました。
大多数の企業が業界未経験者の中途採用を強化しているようです。
では、SaaS企業に勤める人事、採用担当の方々はどのポジションが業界未経験者に向いていると考えているのでしょうか。
「業界未経験の方に、おすすめのポジション（職種）を教えてください」と質問したところ、以下のような回答結果になりました。
『インサイドセールス（41.0％）』
『マーケティング（39.9％）』
『フィールドセールス（13.6％）』
『カスタマーサクセス（5.5％）』
未経験者でも活躍しやすいポジションとして、『マーケティング』や『インサイドセールス』をおすすめと考える方が多いようです。
では、それぞれの職種をおすすめする理由を深掘りしていきます。
まずは、マーケティングとインサイドセールス職にフォーカスします。
おすすめする理由についてうかがったところ、以下のような回答結果になりました。
■そのポジション（職種）をおすすめする理由を教えてください
＜マーケティング＞
『成長機会の提供頻度が多い（35.7％）』
『育成や教育体制が整っている（58.1％）』
『業務内容が経験やスキルに依存しない（6.2％）』
＜インサイドセールス＞
『成長機会の提供頻度が多い（61.5％）』
『育成や教育体制が整っている（31.2％）』
『業務内容が経験やスキルに依存しない（7.3％）』
両職種とも成長機会の多さや教育体制の充実といった理由が上位になり、業界未経験者にとっての職種選びのポイントになりそうです。
「顧客に対する共感力」を持った方がSaaS営業職で成果を出しやすい！
業界未経験者におすすめのSaaS営業職のポジションやその理由が明らかになりました。
では、業界未経験者がSaaS営業職で成果を上げるためには、どのような行動が求められるのでしょうか。
「業界未経験の方がSaaS営業職で活躍するために、企業が求める行動を教えてください」と質問したところ、『チームメンバーや上司に積極的に相談する（48.0％）』と回答した方が最も多く、次いで『顧客のニーズに耳を傾ける（25.4％）』『初めから完璧を目指さない（19.8％）』となりました。
業界未経験者が活躍するためには、社内のリソースを活用しながら学び、顧客の声を聞きながら初めから完璧を求めすぎずに成長する姿勢が重要であるようですが、成果を出す方はどのような特性があるのでしょう。
「SaaS営業職で、成果を出す人に共通する考え方や特性を教えてください」と質問したところ、『顧客に対する共感力（39.9％）』と回答した方が最も多く、次いで『チームプレイヤーとしての協調性（29.5％）』『自己成長を求める向上心（24.9％）』となりました。
SaaS営業職では、顧客視点に立って課題を理解し、チームと協力しながら成果を出す姿勢や向上心を持つ方が成果を出す傾向にあるようです。
最後に、業界未経験者がSaaS営業職に挑戦する上で大切な心構えについても、うかがいました。
「業界未経験の方がSaaS営業職に挑戦する上で、大切な心構えを教えてください」と質問したところ、『顧客やチームから学ぶ謙虚な姿勢（32.7％）』と回答した方が最も多く、次いで『達成感を小さな成功の積み重ねから得る心構え（29.7％）』『失敗を成長のチャンスと捉える前向きさ（20.8％）』となりました。
業界未経験者にとって、学び続ける姿勢や、小さな成功体験の積み重ねを大事にする姿勢、失敗をチャンスと捉える前向きさなどが、長期的な成長につながる重要な要素であることがわかりました。
マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、それぞれのポジションで求める人材については、下記にてご紹介しております。
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まとめ：業界未経験者がSaaS営業職で成功するカギはチームプレイヤーとしての協調性と顧客理解！
今回の調査で、SaaS業界における業界未経験者の採用動向と、SaaS営業職として求める人材像が明らかになりました。
大多数の企業が業界未経験者の中途採用を強化しており、未経験でも活躍できるポジションとして、「成長機会の提供頻度が多い」「育成や教育体制が整っている」などの理由で、それぞれ約4割がマーケティング、インサイドセールスと回答しました。
業界未経験者がSaaS営業職で活躍するためには、未経験であることをハンデと捉えず、周囲と連携しながら学び、柔軟に成長する姿勢が重要であるようです。
成果を出す方に共通する特性については、「顧客に対する共感力」「チームプレイヤーとしての協調性」「自己成長を求める向上心」があがり、SaaS営業職は個人のスキルだけでなく、チームワークや顧客理解が成功のカギを握っているといえるでしょう。
業界未経験者がSaaS営業職に挑戦する上での心構えについては、「顧客やチームから学ぶ謙虚な姿勢」「達成感を小さな成功の積み重ねから得る」「失敗を成長のチャンスと捉える前向きさ」があがり、新しい知識やスキルを継続的に身につけ、試行錯誤しながら成長する姿勢が大切であるようです。
SaaS営業職の転職ハードルは決して低くはありませんが、企業が求めるスキルや人物像に近づくことで、キャリアの選択肢を広げることができるのではないでしょうか。
今回、「業界未経験者におすすめのSaaS営業職」に関する調査を実施した株式会社エムエム総研は、SaaS営業特化型転職エージェント『マーキャリNEXT CAREER』（https://next.mar-cari.jp/）を運営しています。
■「マーキャリNEXT CAREER（ネクストキャリア）」とは
コロナ禍やデジタルトランスフォーメーション（DX）などの大きな社会変化に伴い、営業職にも変革が求められています。
デジタル化が進むことで、営業・マーケティング組織がマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスに分業化し、営業職が多様な形で「専門職化」しています。
このような時代の流れを受けて、これまで管理職になることや昇進でしか、キャリアアップを実現できなかった営業職が「次世代キャリア」で活躍できるよう、求職者と企業の最適な出会いの場を提供することを目的に「マーキャリNEXT CAREER（ネクストキャリア）」は生まれました。
「マーキャリNEXT CAREER（ネクストキャリア）」の転職エージェントサービスでは、法人営業職、特にSaaS、ベンチャー系企業におけるキャリア形成に強みをもつキャリアアドバイザーの支援が無償で受けられ、転職をスムーズに進めることができます。
【マーキャリNEXT CAREERの特徴】
1．キャリア登録で、自分のスキルを棚卸しできる
マーキャリにご登録いただくことで、あなたのこれまでのキャリア・経歴をはじめスキル・言語・資格など多角的な情報を登録、管理することができます。
2．キャリア面談を通じて自身の適性・可能性を発見できる
面談では、業務経験や希望するワークスタイルをもとに、次世代キャリアの適性を診断。
転職やキャリアアップのためのアドバイスも受けられます。
3．SaaS企業を中心とした求人をご紹介。職種は4職種に特化しています。
キャリア面談でヒアリングした内容から、あなたにフィットする求人をご紹介します。
マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスに分業化された次世代型営業組織へ応募し次のキャリアを目指しましょう。
転職に関する些細なお困りごとにも専門特化したキャリアアドバイザーが親身になっておうかがいします。
詳細を見る
■現職SaaSセールス専用キャリアアップ転職を支援する新サービス「マーキャリplus」
「マーキャリplus」は、現職SaaSワーカーのための業界内キャリアアップ転職支援に特化した転職サービスです。
年収や役職、職種やスキル、ワークスタイルやカルチャーなど、あなたが求める条件と今後のビジョンを踏まえ、数年後を見据えたキャリアデザインとその実現に向けたベストな転職を支援します。
■サービスの特長
1．最適なキャリア形成を支援
SaaS業界で自身のキャリアをどう築くのか。数年後を見据えたキャリアデザインとキャリアアップにつながる転職を支援します。
2．ポジションに精通した独自の企業選考対策
SaaS企業各社に独自取材で入手した情報をもとにポジションを見極め、思い描くキャリアを勝ち取るための選考対策を行います。
3．業界に精通した豊富な転職支援実績
在職期間中に働きながらの転職でも効率よく活動できるようにスケジュール管理や条件交渉を徹底的にフォローします。
無料キャリア面談を予約する
■マーキャリNEXT CAREER：https://next.mar-cari.jp/
■マーキャリplus：https://next.mar-cari.jp/plus/
■マーキャリに関するお問い合わせ：https://mmsouken.satori.site/contact-marcari
■株式会社エムエム総研：https://www.mmsouken.co.jp/
■お問い合わせURL：https://www.mmsouken.co.jp/contact/service/
■お問い合わせTEL：03-4530-4700（代表）
■FAX：03-4530-4704
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