救急車を呼ぶかどうか迷った時に相談できる無料電話窓口「田辺市救急安心センター」（♯７１１９）が、新型コロナウイルス感染拡大の影響でつながりにくくなっている。田辺市消防本部は「つながらなかった場合は、市消防本部（０７３９・２２・０１１９）に直接電話してほしい」と呼び掛けている。

　「♯７１１９」は管内（田辺市、上富田町）の住民が急な病気やけがで１１９番通報をするか迷った場合、看護師らに電話で相談して緊急性を判断してもらう仕組み。年中無休、２４時間体制で対応している。

　市消防本部は東京都内の事業所に業務を委託しているが、新型コロナウイルスの感染拡大で政府が緊急事態宣言を発令したことを受け、９日から業務を縮小した。そのため、従来通りの電話対応が難しくなっているという。

　市消防本部は「緊急事態宣言発令中も、可能な限りサービスを維持したい」と話している。