よくある質問

登録のメールが届きません

Hotmailなど、一部のフリーメールではみかんからのメールが届かない場合があります。
▼現在使用可能確認済みフリーメール
yahooメール、Googleメール

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまった場合、秘密の質問でパスワードの再発行を受けてください。
秘密の質問を忘れてしまった場合は、管理者側でパスワードを再発行しますので登録しているメールアドレスでお問い合わせください。
現在のメールアドレスが登録しているメールアドレスと異なる場合は、問い合わせフォームからお問い合わせください。

携帯を変えたら簡単ログインが出来なくなった

簡単ログインは携帯の個体識別番号を記憶しているので、新しい携帯で通常ログインの後、簡単ログインの設定をし直してください。
※機種変更をする場合はあらかじめ登録しているメールアドレスとパスワードを確認しておいてください。

メールアドレスを変更したらログインが出来なくなった

メールアドレスを変更された場合、変更する前のメールアドレスでログイン後、新しいメールアドレスを登録し直しててください。

iPhoneに変えたら携帯のID・PASSでログイン出来なくなった

iPhoneはPCブラウザとして認識するため携帯で登録したID（メールアドレス）は使えなくなります。
iPhone以外の携帯でログイン後、設定変更から『PCメールアドレス登録』でiPhoneのメールアドレスを登録してください。

コミュニティの書き込みがメールで届いてわずらわしい

コミュニティの書き込みをメールで受け取る設定になっているので、コミュニティページのトップから設定を変更してください。

パスワードを忘れて退会手続きがうまくいかない

日記やコメントに写真を送れない

送信出来る写真の大きさは300KBまでです。
また、一部の携帯電話では写真が送れない場合があります。

ケータイで長文を書き込みして送信ボタンを押したらログイン画面に戻った

一般的なSNS等のサイトではセキュリティの関係上、一定時間が経過して書き込みの処理が終わらなかった場合に自動的にサイトとの接続を切断する仕組み(タイムアウト機能)が組み込まれています。
タイムアウト機能は、相手が何らかの不具合で応答できないとき等に、延々と相手からの返事を待ち続けてしまいそこでサイト側の処理が止まってしまうことがあるのを防ぐための機能でもあります。

みかんでは30分程度を目安にこの処理が行われる仕様になっていますので、長文を書くなど、書き込みの作業に時間がかかった場合は書き終わった後に念のため全文をコピーして保存する事をお薦めします。

PCでみかんを使ってるんだけど、ケータイでも使えるようにするにはどうすればイイの？

▼以下の手順で作業をしてください。
１．PCでみかんにログイン後、上部メニューにある『設定変更』をクリックして、設定変更画面に入ります。
２．その中にある設定変更欄の『携帯メールアドレス設定ページへ』をクリックします。
３．携帯メールアドレス登録画面で携帯メールを入力し、送信ボタンを押すと設定完了です。
４．設定完了すると、登録されたアドレス宛にみかんからメールが届きますのでメール内に記載されたURLよりアクセスして、ログインしていただくと携帯電話での利用が可能となります。

ランクって何？

日記やコメントを書くなど、みかんを利用する度にポイントが貯まります。
100ポイント貯まるとシルバーランクに、1000ポイント貯まるとゴールドランクになります。
現在、ポイントに応じた会員サービスを検討しています。